О развитии команды, масштабировании бизнеса и формировании культуры внутри растущей девелоперской компании. Шагане Артуровна Багдасарян — о подходе ГК «МЕТРЫ» к людям и управлению.
«Списка ценностей на сайте недостаточно» — так «Фонтанка» назвала разговор о корпоративной культуре. У одних компаний она работает на прибыль и удержание людей, у других остаётся красивой презентацией. Разница — в поведении, а не в словах.
Культура — это поведение, а не миссия
Ценности, которые никто не помнит, превращаются в модный термин. Настоящая культура видна в том, как принимаются решения, как реагируют на ошибки и как разговаривают с людьми, когда что-то пошло не так.
«Если культура ограничивается списком ценностей на сайте, презентациями и миссией, которую никто не помнит, она действительно превращается в модный термин.»
Шагане Артуровна Багдасарян, генеральный директор ГК «МЕТРЫ»
- +40 %сотрудников за 2025 год
- 2–3года осознанной работы с культурой
- 100+специалистов в группе
Что это дало в кадровый дефицит
Последние два-три года ГК «МЕТРЫ» выстраивает культуру осознанно. Результат измерим: в 2025 году, на пике кадрового дефицита, компания закрыла план по найму и увеличила число сотрудников на 40 %. Люди приходят к людям — и остаются там, где с ними разговаривают.
«Люди работают не в компаниях — люди работают с руководителями.»
Шагане Артуровна Багдасарян
Сверху вниз и по уровням
- топ-менеджмент задаёт модель поведения — и если лидер ведёт себя иначе, чем заявлено, ни HR, ни консультант не помогут
- линейные руководители воплощают модель ежедневно: в постановке задач, обратной связи, реакции на ошибки
- обучение и проектная работа — самый сильный драйвер вовлечённости
- простое «как дела?» у команды — часть управленческой рутины, а не жест
«Культура формируется сверху вниз. И если лидер ведёт себя иначе, чем заявлено в ценностях, никакой HR и никакой консультант ситуацию не спасут.»
Шагане Артуровна Багдасарян
12 марта 2026 · Прямая речь — Шагане Артуровна Багдасарян, генеральный директор ГК «МЕТРЫ»
